Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Ces conditions régissent l'utilisation des applications et du site SammaYoonJamm. En créant un compte ou en réservant un trajet, vous les acceptez.

1. Le service

SammaYoonJamm permet de réserver des trajets au Sénégal, dans une ville ou entre villes, avec un chauffeur affecté par nos soins, et de déclarer les bagages transportés.

2. Votre compte

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable de l'utilisation de votre compte. Vous pouvez le fermer à tout moment en nous écrivant.

3. Réservations et prix

Le prix d'un trajet dépend des zones de départ et d'arrivée, du nombre de passagers, des bagages et des options choisies. Il est affiché avant la confirmation. Une réservation est confirmée quand un chauffeur lui est affecté.

4. Paiement

Le paiement se fait selon les moyens proposés au moment de la réservation. Le trajet reste dû une fois effectué.

5. Annulation

Vous pouvez annuler une réservation depuis l'application tant que le trajet n'a pas commencé. Nous pouvons annuler une réservation en cas de force majeure ou d'indisponibilité de chauffeur ; vous en êtes alors informé et rien ne vous est facturé.

6. Bagages

Les bagages doivent être déclarés lors de la réservation. Les objets dangereux ou illicites sont interdits. Le chauffeur peut refuser un bagage non déclaré ou non conforme.

7. Comportement

Passagers et chauffeurs se doivent un respect mutuel. Tout comportement abusif, frauduleux ou dangereux peut entraîner la suspension du compte.

8. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour assurer un service fiable, sans pouvoir garantir l'absence de retard liée à la circulation ou à des événements extérieurs. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un dommage indirect.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et contact

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. Pour toute question : icf.group01@gmail.com.