Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

SammaYoonJamm (« nous ») exploite un service de réservation de trajets au Sénégal, accessible par nos applications mobiles (application client, application des chauffeurs et de l'administration) et par ce site. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle s'applique dans le cadre de la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel.

1. Données que nous collectons

• Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse (facultative), mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible par nous).
• Connexion avec Google : si vous choisissez ce mode, Google nous transmet uniquement votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google.
• Trajets : lieux de départ et d'arrivée, dates et heures, nombre de passagers, bagages déclarés, prix, statut de la réservation, chauffeur affecté.
• Paiements : montant, moyen de paiement choisi et statut. Nous ne stockons pas vos identifiants bancaires ou de porte-monnaie mobile.
• Échanges : messages envoyés au chauffeur de votre trajet, avis laissés après un trajet.
• Chauffeurs : en plus des données de compte, numéro de permis, véhicule et immatriculation, disponibilité, suivi du carburant.

2. Pourquoi nous les utilisons

• créer et gérer votre compte, vous identifier ;
• enregistrer vos réservations, affecter un chauffeur et vous permettre de le contacter ;
• calculer les prix et suivre les paiements ;
• vous envoyer les e-mails et notifications liés à votre compte et à vos trajets, selon les préférences que vous choisissez ;
• assurer la sécurité du service et prévenir la fraude ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Ces traitements reposent sur l'exécution du service que vous demandez, sur votre consentement (par exemple pour les notifications promotionnelles) et sur nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Qui y a accès

Vos données sont accessibles à notre équipe, dans la limite de ce que chaque rôle nécessite. Le chauffeur affecté à votre trajet voit votre nom, votre numéro de téléphone et les informations du trajet ; un client ne voit que le chauffeur de son propre trajet.

Nous faisons appel à des prestataires techniques : Supabase (base de données et authentification), Brevo (envoi des e-mails de compte), Cloudflare (hébergement de ce site) et Google (connexion avec Google, si vous la choisissez). Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Sénégal ; ils s'engagent contractuellement à les protéger.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. L'historique des trajets et des paiements est conservé pendant la durée exigée par nos obligations comptables, puis supprimé. Si vous supprimez votre compte, vos données sont effacées ou anonymisées, sauf celles que la loi nous impose de garder.

5. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est contrôlé au niveau de la base : chaque utilisateur ne peut lire que ce qui le concerne. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

6. Vos droits et la suppression de votre compte

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte et des données associées. Écrivez-nous à icf.group01@gmail.com depuis l'adresse de votre compte ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP).

7. Mineurs

Le service s'adresse aux personnes majeures. Un mineur ne peut créer un compte qu'avec l'accord de son représentant légal.

8. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application. Voir aussi nos conditions d'utilisation.